Categorie: Hobby

Bij het horen van “inbound callcenter” wordt er vaak gelijk gedacht aan een callcenter. Een callcenter is een bedrijf dat zich richt op het contact met de klanten en consumenten. De medewerkers van een callcenter kunnen vragen en opmerkingen verwerken van bellers. Onder de outbound gesprekken vallen twee categorieën, namelijk het warm- en koud bellen.… Lees verder Een inbound callcenter

Het selecteren van het meest geschikte e-commerce platform is van essentieel belang voor het beheren en onderhouden van een e-commerce website. Het is één van de meest bepalende factoren voor zowel het succes als het falen van een online business. In dit artikel volgt er een beknopt overzicht van de meest populaire e-commerce platforms: Magento,… Lees verder Welk e-commerce platform moet ik kiezen?

Een goede klantenservice is zeer belangrijk voor een bedrijf. Je moet je klanten altijd goed te woord kunnen staan. Helaas is er niet altijd even veelt tijd om elk telefoontje te beantwoorden, soms zit je in een vergadering of ben je bij een klant. Je kan er dan natuurlijk voor zorgen om een receptioniste in… Lees verder Klantenservice steeds vaker via WhatsApp

Veel mensen denken dat mobiel bellen op de scooter is toegestaan, dit is echter niet het geval. Ook het bellen op een snorscooter kan een boete opleveren. De verwachting is dat ook in 2015 de boetes voor mobiel bellen tijdens het verkeer wederom worden verhoogd. Heb je eenmaal een boete gekregen dan is in hoger… Lees verder Bellen op scooter

Het is tegenwoordig belangrijk dat je als bedrijf een goede marketing mix hanteert. Onder deze mix vallen een aantal belangrijke communicatievormen zoals email, Skype en tegenwoordig ook sms. Een sms is een kort bericht dat naar de mobiele telefoon van een klant wordt verstuurd. Een sms wordt doorgaans direct gelezen en is daarom een snelle… Lees verder Sms gateway als onderdeel van de marketing mix